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問題追跡システム（SAC - Issue Tracking）
問題追跡システムはオンラインで入力される技術的な質問を登録して、状態を確認できるシステムです。
これはGeneXus顧客のみが利用可能です。
問題を登録されるにはユーザーIDが必要となります。
ユーザーIDは登録された電子メールアドレスによってGeneXusを購入された顧客の管理者及び記述担当者の電子メールアドレスと自動的に関連付けられます。関連付けられなかった場合は問題追跡システムに問題を登録することができません。GeneXusを購入された時のPurchaseオーダーに記入された管理者及び記述担当者と異なった電子メールアドレス登録された場合は、大変お手数ですが toiawase@genexus.jp 宛にメールをお送りください。
問題を登録されるには左のメニューの「新規問題」から行えます。
問題追跡システムを使用される前に以下の三つの注意事項をご確認願います：
1. ユーザーIDをお持ちでない方はまずログイン画面の「新規登録」リンクから登録を行ってください。
2. GeneXusを購入された時のPurchaseオーダーに記入された管理者及び記述担当者にご確認の上で問題の登録を始めてください。
3. GeneXusのライセンス使用契約が有効のみのお客様がこのシステムを使用できます。
なにか不明な点がありましたらご遠慮なく info@genexus.jp にお問い合わせください。
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